SquareTrade: Being totally frustrated with the company I pur...
Una SquareTrade reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Waeys2go de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Waeys2go
GetHuman:~Waeys2go: ¿puede decirles a nuestros otros SquareTrade clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Waeys2go:Yes I can. Era evening, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con SquareTrade y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente SquareTrade describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Waeys2go una lista de SquareTrade problemas comunes)
~Waeys2go:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Waeys2go del servicio al cliente SquareTrade
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes SquareTrade de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Waeys2go:Being totally frustrated with the company I purchased my printer from and them telling me it was out of warranty. I have the receipt with the date showing there was almost a month left before the warranty expired. They insisted it was no longer under warranty. I than called square trade. They put me in touch with the printer company again. Same response. Now, we know square trade also had a copy of my receipt. Square Trade told me they were not going to run me around, chasing this company and immediately accepted my claim. no hassle, I'm very pleased. I now have a new printer on it's way.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a SquareTrade. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema SquareTrade?
~Waeys2go:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Waeys2go:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de SquareTrade para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Waeys2go:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros SquareTrade clientes?
~Waeys2go:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para SquareTrade para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Waeys2go tomadas de su SquareTrade problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.