Square: I cannot get a live person. Have emailed back...
Una Square reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~nxtmile de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~nxtmile
GetHuman:~nxtmile: ¿puede decirles a nuestros otros Square clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~nxtmile:Yes I can. Era late at night, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Square y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Square describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~nxtmile una lista de Square problemas comunes)
~nxtmile:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~nxtmile del servicio al cliente Square
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Square de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~nxtmile:I cannot get a live person. Have emailed back and forth with no resolution to our problem of finding our deposit. Customer Service is terrible. Now it's been * days since we've heard from them. Have repeatedly asked that someone call us.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Square. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Square?
~nxtmile:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~nxtmile:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Square para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~nxtmile:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Square clientes?
~nxtmile:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Square para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~nxtmile tomadas de su Square problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.