Square: Absolutely horrible and extremely disappointed...
Una Square reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Sorry, I'm not sure de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Sorry, I'm not sure
GetHuman:~Sorry, I'm not sure: ¿puede decirles a nuestros otros Square clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Sorry, I'm not sure:Yes. Era morning, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Square y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Square describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Sorry, I'm not sure una lista de Square problemas comunes)
~Sorry, I'm not sure:"Refund" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Sorry, I'm not sure del servicio al cliente Square
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Square de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Sorry, I'm not sure:Absolutely horrible and extremely disappointed in your company. I received a call from my credit card holder and they stated that someone tried to post a $***.** transaction to my credit card on December ** at a little after * AM. The credit card company gave me the name of the company that was declined and My credit card is now frozen through the fraud department because I have no idea who tried to access and receive payment on my credit card number at * AM, when I did not get up until after * AM. I sent a very detailed email to square up this morning, because you cannot find a phone number anywhere, explaining that if I cannot figure which vendor submitted this $***.** transaction to Square up, my credit card company is going to cancel that credit card and I will lose all of my points I have accumulated over several years on that card. Please, please, please, can a human being please contact me by phone ASAP, ***-***-**** so I can find out the name of the vendor that submitted thi
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Square. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Square?
~Sorry, I'm not sure:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Sorry, I'm not sure:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Square para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Sorry, I'm not sure:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Square clientes?
~Sorry, I'm not sure:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Square para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Sorry, I'm not sure tomadas de su Square problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.