Square: Tried to call this number and was told that if...
Una Square reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Rob de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Rob
GetHuman:~Rob: ¿puede decirles a nuestros otros Square clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Rob:Yup. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Square y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Square describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Rob una lista de Square problemas comunes)
~Rob:"Trouble Receiving a Payment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Rob del servicio al cliente Square
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Square de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Rob:Tried to call this number and was told that if I didn't have a customer * that I had to sign up for one and to log into the web before getting help, why can't I just speak with a person
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Square. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Square?
~Rob:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Rob:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Square para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Rob:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Square clientes?
~Rob:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Square para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Rob tomadas de su Square problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.