Sprint: That number at the top is * to * HOURS. I am m...
Una Sprint reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~m2richardson de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de ~m2richardson
GetHuman:~m2richardson : ¿puede decirles a nuestros otros Sprint clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~m2richardson :Yes I can. Era morning, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sprint y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sprint describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~m2richardson una lista de Sprint problemas comunes)
~m2richardson :"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~m2richardson del servicio al cliente Sprint
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sprint de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~m2richardson :That number at the top is * to * HOURS. I am most dissatisfied with Sprint, a Blackberry phone, and being told I have to wait a WHOLE year for an update -- and pay full price for an Epic *G phone. I have been a Sprint customer for years. This contract stuff and waiting inordinate amounts of time for update is one reason customers leaving Sprint. I would also leave today except that I would have to pay outlandish price for a unit I am not satisfied with. I'm not asking to get out of a contact I am asking for another phone.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sprint. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sprint?
~m2richardson :Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~m2richardson :Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sprint para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~m2richardson :Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sprint clientes?
~m2richardson :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sprint para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~m2richardson tomadas de su Sprint problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.