Sprint Corporate Care: My husband and I have gone to three Sprint stor...
Una Sprint Corporate Care reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~militarywife de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~militarywife
GetHuman:~militarywife: ¿puede decirles a nuestros otros Sprint Corporate Care clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~militarywife:Yeah. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sprint Corporate Care y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sprint Corporate Care describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~militarywife una lista de Sprint Corporate Care problemas comunes)
~militarywife:"Technical Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~militarywife del servicio al cliente Sprint Corporate Care
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sprint Corporate Care de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~militarywife:My husband and I have gone to three Sprint store location, the samsung tech depo at Best Buy, and called the support number. Everyone is sending us to someone else and no one is taking responsibility for the issue. We signed a two year contract assuming the phone would work for two years. Weve replaced it multiple times (paying $*** each time) due to shutting itself off and not turning back on (even when fully charged), freezing, making calls on its own, dropping calls, etc. We are a military family with * babies under the age of two, we are being taken advantage of COMPLETELY. We even tried to just buy a new phone but per the * sprint stores and the customer service line we cant buy a phone out right, we have to add or upgrade a plan. SO now when my husband is gone on duty and my phone refuses to work, Im stranded with my two little girls. I would not recomend Sprint to anyone and I believe we will be taking our service elseware as soon as our contract is up.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sprint Corporate Care. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sprint Corporate Care?
~militarywife:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~militarywife:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sprint Corporate Care para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~militarywife:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sprint Corporate Care clientes?
~militarywife:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sprint Corporate Care para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~militarywife tomadas de su Sprint Corporate Care problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.