Sprint Corporate Care: I called on ********** *:**pm to take care of f...
Una Sprint Corporate Care reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Natalie Patrick CDA de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Natalie Patrick CDA
GetHuman:~Natalie Patrick CDA: ¿puede decirles a nuestros otros Sprint Corporate Care clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Natalie Patrick CDA:Yes I can. Era late at night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sprint Corporate Care y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sprint Corporate Care describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Natalie Patrick CDA una lista de Sprint Corporate Care problemas comunes)
~Natalie Patrick CDA:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Natalie Patrick CDA del servicio al cliente Sprint Corporate Care
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sprint Corporate Care de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Natalie Patrick CDA:I called on ********** *:**pm to take care of false charges on my bill. After on the phone for over an hour, I was told a manager would call me back. Reference I.D. *I-***-***-***.*Since I have never recieved a call back and stopped into my local Sprint to see if any charges were taken care of, and nothing was corrected. I called back today. ********** two weeks after my call should have been returned.* In this call I was transferred numerous times to people I could barely understand, I was told **% would be taken off of my bill. I said that is not good enough! Then they said **% can be taken off of my bill. I was not happy with **% either. I have false charges on my account and need it fixed ***%. So I was transferred to a gentleman named Sam, claimed to be an Operations Supervisor. He was very rude to me and said since I wasnt happy with ** or **% he will help me with nothing. I asked for a higher up manager after being on the phone for an hour and a half. They wanted a manager to c
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sprint Corporate Care. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sprint Corporate Care?
~Natalie Patrick CDA:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Natalie Patrick CDA:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sprint Corporate Care para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Natalie Patrick CDA:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sprint Corporate Care clientes?
~Natalie Patrick CDA:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sprint Corporate Care para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Natalie Patrick CDA tomadas de su Sprint Corporate Care problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.