Sprint Corporate Care: Horrible phone service
Una Sprint Corporate Care reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-billym de diciembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-billym
GetHuman:GetHuman-billym: ¿puede decirles a nuestros otros Sprint Corporate Care clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-billym:Yeah. Era afternoon, el noviembre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sprint Corporate Care y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sprint Corporate Care describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-billym una lista de Sprint Corporate Care problemas comunes)
GetHuman-billym:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-billym del servicio al cliente Sprint Corporate Care
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sprint Corporate Care de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-billym:Horrible phone service
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/27/17?
GetHuman-billym:We have been Sprint customers since **** and have never had worst phone service than we have now. We had phone issues when living in the Dallas area and was told what the issues were: Working on the towers in your area and expecting it to be corrected shortly. We have since moved to the Houston area and when I called to find out what the issue was, this is the reply I received: The towers in your area are being upgraded and we expect to have this issue resolved shortly. The time frame between the * issues was several years. Time to change your canned responses. We finally received a Airave in the Dallas area and it did help with our reception. We also received one for the Houston area and it has done absolutely nothing to help our phone issues. This is our current plan: With the announcement of the unlimited plan from AT&T, we are currently waiting until the S* is released and plan on switching carriers. Your new CEO has done nothing to improve the Sprint network and looks like he has no plans to improve the network. I do not like changing carriers after so long of a time but you leave me little choice.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sprint Corporate Care. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sprint Corporate Care?
GetHuman-billym:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-billym:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sprint Corporate Care para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-billym:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sprint Corporate Care clientes?
GetHuman-billym:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sprint Corporate Care para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-billym tomadas de su Sprint Corporate Care problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 27º, 2017.