Sprint Corporate Care: your customer service reps stink.. each person...
Una Sprint Corporate Care reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~anonymous de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~anonymous
GetHuman:~anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros Sprint Corporate Care clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~anonymous:Yup. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sprint Corporate Care y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sprint Corporate Care describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~anonymous una lista de Sprint Corporate Care problemas comunes)
~anonymous:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~anonymous del servicio al cliente Sprint Corporate Care
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sprint Corporate Care de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~anonymous:your customer service reps stink.. each person that put me on hold ended up hanging up on me without getting me a manager..so here is my concern.I understand all cell phone carriers wanting to be the best in the industry but I can tell you from my family's perspective and my friends as well, that your new advertisement regarding cutting my bill in half is nothing less than disturbing..your advertisement demonstrates characters displaying very aggressive and angry faces, and using such things as chainsaws, and machetes etc.to send a message that you're cutting our bills in half..SCARY!..so far I have had three of my five grandchildren watch in horror as these people display there grizzly faces as they machete chop, or cut a cell phone bill with a chainsaw..I hope you understand that we are now living in a day where violence is out of control and people are actually getting their heads cut off with machetes.Your choice of attention grabbing Is shameful to say the least and is frightening
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sprint Corporate Care. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sprint Corporate Care?
~anonymous:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~anonymous:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sprint Corporate Care para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~anonymous:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sprint Corporate Care clientes?
~anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sprint Corporate Care para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~anonymous tomadas de su Sprint Corporate Care problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.