Sprint Corporate Care: Called numerous times and they all say differen...
Una Sprint Corporate Care reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~RODNEY de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~RODNEY
GetHuman:~RODNEY: ¿puede decirles a nuestros otros Sprint Corporate Care clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~RODNEY:Yes. Era middle of the night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sprint Corporate Care y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sprint Corporate Care describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~RODNEY una lista de Sprint Corporate Care problemas comunes)
~RODNEY:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~RODNEY del servicio al cliente Sprint Corporate Care
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sprint Corporate Care de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~RODNEY:Called numerous times and they all say different things. Go to store, we did *-*x, call customer care (we did *-*x), do this (change of ownership), return phones and get talked into keeping it without fully explaining to a family friend the actual costs (not free) and get this ALL DONE ON MY ACCOUNT WITHOUT ME THERE BUT I AM LIABLE!!!! HORRIBLE THAT IT CAN HAPPEN. WHAT ABOUT A PPHONE CALL TO ME AND ASK ME TO CONFIRM IF OK TO ADD TO MY ACCOUNT? PERSON HAD DIFFERENT LAST NAME AND ADDRESS. HORRIBLE!!!@!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sprint Corporate Care. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sprint Corporate Care?
~RODNEY:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~RODNEY:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sprint Corporate Care para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~RODNEY:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sprint Corporate Care clientes?
~RODNEY:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sprint Corporate Care para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~RODNEY tomadas de su Sprint Corporate Care problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.