Spirit Air: Sorry I have to add my review to the minions of...
Una Spirit Air reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~789321 de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~789321
GetHuman:~789321: ¿puede decirles a nuestros otros Spirit Air clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~789321:Sure. Era morning, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Spirit Air y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Spirit Air describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~789321 una lista de Spirit Air problemas comunes)
~789321:"Baggage problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~789321 del servicio al cliente Spirit Air
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Spirit Air de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~789321:Sorry I have to add my review to the minions of travelers having horrible experiences with Spirit Air. I made my reservation from San Diego to Las Vegas on Feb. *, booked the wrong travel weekend and immediately called to request the changes and all was agreed upon. The reservation changes were never made and Spirit Air refused to make the agreed upon changes even after hours of phone contact by myself and travel broker Orbitz and I was forced to book on Southwest at double the cost. I'm sure they sold my ticket at a premium profit when I didn't show up and don't doubt this is common practice. The details of my communications with Spirit Air and the call center in Guatamala City were the worst of my entire travel history over ** years. Horrible Horrible Horrible. I'm spending some of my vacation time rating them on as many review sites as I can find it was so frustrating and unprofessional. I'm a calm, patient flexible and experienced traveler and only reluctantly am engaging in these
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Spirit Air. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Spirit Air?
~789321:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~789321:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Spirit Air para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~789321:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Spirit Air clientes?
~789321:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Spirit Air para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~789321 tomadas de su Spirit Air problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.