Spirit Air: Our flight was canceled and I wasn't able to co...
Una Spirit Air reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-287321 de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-287321
GetHuman:GetHuman-287321: ¿puede decirles a nuestros otros Spirit Air clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-287321:Sure. Era middle of the night, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Spirit Air y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Spirit Air describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-287321 una lista de Spirit Air problemas comunes)
GetHuman-287321:"Change flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-287321 del servicio al cliente Spirit Air
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Spirit Air de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-287321:Our flight was canceled and I wasn't able to contact Spirit to reschedule a flight. I had to book another flight with another airline in another city. When we got back from vacation, I called Spirit several times only to wait on hold for countless hours. I also emailed them several times (still waiting for a response.)**Once I was finally able to talk to a person at Spirit my issue was resolved within * minutes. They did give me a full (mostly) refund. But I would think twice before flying with this airline.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Spirit Air. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Spirit Air?
GetHuman-287321:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-287321:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Spirit Air para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-287321:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Spirit Air clientes?
GetHuman-287321:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Spirit Air para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-287321 tomadas de su Spirit Air problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.