Spirit Air: I was re-directed through the automated system...
Una Spirit Air reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Dave de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~Dave
GetHuman:~Dave: ¿puede decirles a nuestros otros Spirit Air clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Dave:Yup. Era middle of the night, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Spirit Air y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Spirit Air describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Dave una lista de Spirit Air problemas comunes)
~Dave:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Dave del servicio al cliente Spirit Air
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Spirit Air de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Dave:I was re-directed through the automated system, trying to get a human for over * hrs! Often, re-directing to the proper person the call hung up! As often, after hitting the number suggested by the automated system it went back to the beginning. When I finally got to the point of being put on hold for a representative I hung up after ** min.*The worse I have ever experienced!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Spirit Air. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Spirit Air?
~Dave:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Dave:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Spirit Air para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Dave:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Spirit Air clientes?
~Dave:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Spirit Air para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Dave tomadas de su Spirit Air problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.