Spirit Air: I have written a letter to the COO Mr. Martin H...
Una Spirit Air reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Joseph de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Joseph
GetHuman:~Joseph: ¿puede decirles a nuestros otros Spirit Air clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Joseph:Yes I can. Era late at night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Spirit Air y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Spirit Air describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Joseph una lista de Spirit Air problemas comunes)
~Joseph:"Cancel flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Joseph del servicio al cliente Spirit Air
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Spirit Air de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Joseph:I have written a letter to the COO Mr. Martin Harrison on May **th, and the CMM*Ms.Heather Harvey on June **th. I had tickets for my wife and I to fly to Mexico on May **th ****. My wife had a severe Stroke on April **.**, I called the airlines to cancel the flight and Spirit Airlines just kept the $***.**, and I received nothing. No one has responded to my request for information. In other words Spirit Airlines just stole the money I had paid for the flight. I would NEVER recommend*Spirit Airlines to anyone who is flying on a commercial Airlines.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Spirit Air. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Spirit Air?
~Joseph:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Joseph:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Spirit Air para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Joseph:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Spirit Air clientes?
~Joseph:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Spirit Air para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Joseph tomadas de su Spirit Air problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.