Spirit Air: I JUST WANED TO SPEAK TO A PERSON ABOUT MY BAGG...
Una Spirit Air reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~JUCARDA de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~JUCARDA
GetHuman:~JUCARDA: ¿puede decirles a nuestros otros Spirit Air clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~JUCARDA:Yeah. Era late at night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Spirit Air y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Spirit Air describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~JUCARDA una lista de Spirit Air problemas comunes)
~JUCARDA:"Change flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~JUCARDA del servicio al cliente Spirit Air
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Spirit Air de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~JUCARDA:I JUST WANED TO SPEAK TO A PERSON ABOUT MY BAGGAGE. THE NOMBER PRINTED ON MY CLAIM DOES NOT WORK. THEY DID NOT GIVE ME A TRACKING NUMBER. WHEN I CALL THE GENERAL PHONE NUMBER IT MAKES ME PRESS * * * THEN * THEN * THEN * AND THEN IT TELLS ME "WOULD YOU LIKE ME TO REPEAT?". I WANT TO AWNSER THE MACHINE: "NO YOU DID NOT ANWSER MY QUESTION. MY QUESTION REQUIRES A HUMAN WHY IS THIS NOT A ******* OPTION!!!!!!". ALSO MY BAGGAGE WAS DELAYED THIS CAUSED ALL SORT OF EXPENSES THAT SPIRT DOES NOT COVER. SPIRT WORST AIRLINE IN THE PLANET!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Spirit Air. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Spirit Air?
~JUCARDA:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~JUCARDA:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Spirit Air para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~JUCARDA:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Spirit Air clientes?
~JUCARDA:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Spirit Air para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~JUCARDA tomadas de su Spirit Air problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.