Spirit Air: Don't understand why I couldn't check my depart...
Una Spirit Air reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Rock de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~Rock
GetHuman:~Rock: ¿puede decirles a nuestros otros Spirit Air clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Rock:Yes. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Spirit Air y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Spirit Air describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Rock una lista de Spirit Air problemas comunes)
~Rock:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Rock del servicio al cliente Spirit Air
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Spirit Air de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Rock:Don't understand why I couldn't check my departure and return baggage (one carry one bag) at same time without incurring higher fee. Ridiculous. The person I spoke to on the phone was helpful but disappointed in Spirit's nickel and dime approach to seat selection, baggage check, and the sardine-can sized seat I suspect I will have.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Spirit Air. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Spirit Air?
~Rock:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Rock:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Spirit Air para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Rock:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Spirit Air clientes?
~Rock:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Spirit Air para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Rock tomadas de su Spirit Air problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.