Southwest Airlines: Yesterday I spoke with Rina from the Albuquerqu...
Una Southwest Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Patti de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~Patti
GetHuman:~Patti: ¿puede decirles a nuestros otros Southwest Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Patti:Yes. Era morning, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Southwest Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Southwest Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Patti una lista de Southwest Airlines problemas comunes)
~Patti:"Frequent flyer program" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Patti del servicio al cliente Southwest Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Southwest Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Patti:Yesterday I spoke with Rina from the Albuquerque SW Office and she was patient, friendly and extremely helpful. Not only did she help me in scheduling two bookings for the holidays, use my LUV voucher, and also set up by Rewards account going back to my flight in August to add to my new rewards account. She deserves praise for her kindness! THANK YOU! by Patti
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Southwest Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Southwest Airlines?
~Patti:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Patti:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Southwest Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Patti:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Southwest Airlines clientes?
~Patti:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Southwest Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Patti tomadas de su Southwest Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.