Southwest Airlines: I left a v distinctive coat in overhead on your...
Una Southwest Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~rtilly de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~rtilly
GetHuman:~rtilly: ¿puede decirles a nuestros otros Southwest Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~rtilly:Yup. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Southwest Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Southwest Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~rtilly una lista de Southwest Airlines problemas comunes)
~rtilly:"Question About A Booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~rtilly del servicio al cliente Southwest Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Southwest Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~rtilly:I left a v distinctive coat in overhead on your plane. Cannot believe it hasn't been found by now. No human connection, only computer. Told lady date I filled out report-she said to add info to report to emphasize description. Could not do it as that option died as prevented by your rule of only two weeks to add to report.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Southwest Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Southwest Airlines?
~rtilly:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~rtilly:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Southwest Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~rtilly:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Southwest Airlines clientes?
~rtilly:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Southwest Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~rtilly tomadas de su Southwest Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.