South Jersey Gas: Waited on hold to change my recurring billing b...
Una South Jersey Gas reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Heavy_call_volume de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Heavy_call_volume
GetHuman:~Heavy_call_volume: ¿puede decirles a nuestros otros South Jersey Gas clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Heavy_call_volume:Sure. Era late at night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con South Jersey Gas y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente South Jersey Gas describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Heavy_call_volume una lista de South Jersey Gas problemas comunes)
~Heavy_call_volume:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Heavy_call_volume del servicio al cliente South Jersey Gas
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes South Jersey Gas de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Heavy_call_volume:Waited on hold to change my recurring billing bank account for ** minutes before my call was dropped. Waited on hold for another ** minutes before I was transferred to billing where the answering system told me they were experiencing high call volume and gave me the option for a call back tomorrow and then promptly disconnected. This company should be heavily fined for this type of treatment.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a South Jersey Gas. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema South Jersey Gas?
~Heavy_call_volume:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Heavy_call_volume:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de South Jersey Gas para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Heavy_call_volume:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros South Jersey Gas clientes?
~Heavy_call_volume:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para South Jersey Gas para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Heavy_call_volume tomadas de su South Jersey Gas problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.