South Jersey Gas: Automated system keeps saying high call volume...
Una South Jersey Gas reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~leo8888 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~leo8888
GetHuman:~leo8888: ¿puede decirles a nuestros otros South Jersey Gas clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~leo8888:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con South Jersey Gas y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente South Jersey Gas describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~leo8888 una lista de South Jersey Gas problemas comunes)
~leo8888:"Change appointment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~leo8888 del servicio al cliente South Jersey Gas
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes South Jersey Gas de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~leo8888:Automated system keeps saying high call volume press * for a callback. When you press * it says no call back slots available. How has the BPU not investigated this yet?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a South Jersey Gas. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema South Jersey Gas?
~leo8888:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~leo8888:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de South Jersey Gas para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~leo8888:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros South Jersey Gas clientes?
~leo8888:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para South Jersey Gas para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~leo8888 tomadas de su South Jersey Gas problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.