Sony: Spoke with Mia (?Mie)... could not understand h...
Una Sony reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~NoHelpFrom Sony de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~NoHelpFrom Sony
GetHuman:~NoHelpFrom Sony: ¿puede decirles a nuestros otros Sony clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~NoHelpFrom Sony:Sure. Era late at night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sony y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sony describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~NoHelpFrom Sony una lista de Sony problemas comunes)
~NoHelpFrom Sony:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~NoHelpFrom Sony del servicio al cliente Sony
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sony de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~NoHelpFrom Sony:Spoke with Mia (?Mie)... could not understand her, kept having to ask to speak slowly, but not much help. She was NOT able to tell me how to get our Wireless Internet conx back on our Blu Ray... all of a sudden no conx. SHE HUNG UP ON ME AFTER ** MIN!!! Will NEVER BUY SONY AGAIN!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sony. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sony?
~NoHelpFrom Sony:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~NoHelpFrom Sony:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sony para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~NoHelpFrom Sony:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sony clientes?
~NoHelpFrom Sony:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sony para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~NoHelpFrom Sony tomadas de su Sony problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.