Sony: Bought a *k tv had it for * months software upd...
Una Sony reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-jswyatt de noviembre 29º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-jswyatt
GetHuman:GetHuman-jswyatt: ¿puede decirles a nuestros otros Sony clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-jswyatt:Yes. Era afternoon, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sony y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sony describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-jswyatt una lista de Sony problemas comunes)
GetHuman-jswyatt:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-jswyatt del servicio al cliente Sony
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sony de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-jswyatt:Bought a *k tv had it for * months software update and now no picture. Waiting over a month for something to be done. Sent a "new" refurbished tv with a cracked screen. Now have the ** hour will call you back ****. Worst customer service ever! Never again will I buy anything from Sony
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sony. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sony?
GetHuman-jswyatt:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-jswyatt:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sony para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-jswyatt:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sony clientes?
GetHuman-jswyatt:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sony para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-jswyatt tomadas de su Sony problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.