Sony: Complete waste of time. It's like they want you...
Una Sony reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-135404 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-135404
GetHuman:GetHuman-135404: ¿puede decirles a nuestros otros Sony clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-135404:Yes. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sony y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sony describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-135404 una lista de Sony problemas comunes)
GetHuman-135404:"Password Reset" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-135404 del servicio al cliente Sony
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sony de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-135404:Complete waste of time. It's like they want you to get pissed off and hang up. None of them listen, they all talk over you, refuse to answer anything but what is on their script, and out rite lie to customers
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sony. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sony?
GetHuman-135404:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-135404:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sony para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-135404:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sony clientes?
GetHuman-135404:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sony para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-135404 tomadas de su Sony problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.