Sony VAIO: I've had this computer less than three years. A...
Una Sony VAIO reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-217725 de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-217725
GetHuman:GetHuman-217725: ¿puede decirles a nuestros otros Sony VAIO clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-217725:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sony VAIO y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sony VAIO describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-217725 una lista de Sony VAIO problemas comunes)
GetHuman-217725:"Where to buy" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-217725 del servicio al cliente Sony VAIO
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sony VAIO de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-217725:I've had this computer less than three years. Already had to replace a*c adapter and h*d. Now will not power up. Only option I was given is to send it in so Sony can charge another fee to diagnose issues then add a repair charge then wait for something else to go wrong. Will be able to spend more than enough money with Sony to purchase another computer not gonna spend another dime with Sony. Will purchase another computer but it certainly will never be another Sony.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sony VAIO. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sony VAIO?
GetHuman-217725:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-217725:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sony VAIO para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-217725:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sony VAIO clientes?
GetHuman-217725:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sony VAIO para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-217725 tomadas de su Sony VAIO problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.