SonicElectronix.com: Order was split into two deliveries one arrived...
Una SonicElectronix.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~OkkerB de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~OkkerB
GetHuman:~OkkerB: ¿puede decirles a nuestros otros SonicElectronix.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~OkkerB:Sure. Era afternoon, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con SonicElectronix.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente SonicElectronix.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~OkkerB una lista de SonicElectronix.com problemas comunes)
~OkkerB:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~OkkerB del servicio al cliente SonicElectronix.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes SonicElectronix.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~OkkerB:Order was split into two deliveries one arrived at my address in South Africa on ****-**-** but the other parcel was delivered to Australia according to the USPS.com tracing service. *The problem is that for the last * days I am left in the dark since the Sonic Electronix team is not responding to my support requests. I have place a $**** order with these guys and now do not know what is happening. *It has now been more than * days since I have raised this support request. How is it that you take so long to track my parcel and let me know what is going on?**I have place this order on ****-**-** after confirming that you had the items in stock, except for the BLD's that was supposed to come in two days later.**The shipment was only send on ****-**-**, that's ** days later.*Now ** days later on the ****-**-** my package is delivered to Australia and you guys are not answering my support requests. *Come on guys what is the problem here!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a SonicElectronix.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema SonicElectronix.com?
~OkkerB:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~OkkerB:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de SonicElectronix.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~OkkerB:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros SonicElectronix.com clientes?
~OkkerB:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para SonicElectronix.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~OkkerB tomadas de su SonicElectronix.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.
SonicElectronix.com
1.50 de 5 estrellas | 2 opiniones
Revisión de ~OkkerB SonicElectronix.com
Dificultad para encontrar ayuda
3 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
2 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
5 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas
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