Sonic: I ordered chili cheese tater tots. Waited forev...
Una Sonic reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~tjm de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~tjm
GetHuman:~tjm: ¿puede decirles a nuestros otros Sonic clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~tjm:Yeah. Era late at night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sonic y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sonic describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~tjm una lista de Sonic problemas comunes)
~tjm:"Delivery problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~tjm del servicio al cliente Sonic
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sonic de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~tjm:I ordered chili cheese tater tots. Waited forever. The notice came up your order is being delivered. Then nothing....pushed the button again...they want to take my order again. I told them I already placed and paid, but still no food. She brings it out with NO bag. Get back to work. They had sprinkled it with cheese I think. JUST HORRIBLE food, service, and prices.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sonic. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sonic?
~tjm:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~tjm:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sonic para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~tjm:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sonic clientes?
~tjm:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sonic para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~tjm tomadas de su Sonic problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.