After driving several miles to Sonic ***** on H...
Una Sonic reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Disgusted de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Disgusted
GetHuman:~Disgusted: ¿puede decirles a nuestros otros Sonic clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Disgusted:Yes. Era middle of the night, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sonic y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sonic describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Disgusted una lista de Sonic problemas comunes)
~Disgusted:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Disgusted del servicio al cliente Sonic
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sonic de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Disgusted:After driving several miles to Sonic ***** on Houston's Beltway *, I got a barely English speaking employee to whom I had to repeat my order to * times, who then proceeded to hand it to me in a way convenient for her, but difficult for me. She screwed up my order - it was incomplete. Perhaps if they hired English speakers who LISTENED instead of selling me stuff I didn't order or want, and who actually filled and delivered orders correctly, they'd have more business. After two calls to the store, the first one was simply hung up on, the second the phone was slammed down and left waiting, I've given up. I ain't going back.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sonic. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sonic?
~Disgusted:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Disgusted:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sonic para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Disgusted:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sonic clientes?
~Disgusted:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sonic para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Disgusted tomadas de su Sonic problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.