Sirius/XM: company will keep auto renewing service whether...
Una Sirius/XM reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-42003 de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-42003
GetHuman:GetHuman-42003: ¿puede decirles a nuestros otros Sirius/XM clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-42003:Yup. Era afternoon, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sirius/XM y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sirius/XM describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-42003 una lista de Sirius/XM problemas comunes)
GetHuman-42003:"Recover Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-42003 del servicio al cliente Sirius/XM
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sirius/XM de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-42003:company will keep auto renewing service whether you want or not! we purchased a **** ford edge back in late ****. it came with a * month free subscription to sirius xm radio. well each time the cycle starts they ask if we wanted to auto renew! we always say no, but they do it anyways. then we have to get on the phone and debate each time trying to get the charge removed. well after caving in several times my wife and i decided we have had enough. so after paying for this round we contacted our credit card company blocking any further charges.needless to say they renewed it again, this time billing us. i would not re subscribe to there program if they gave it to me for free for the next * years.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sirius/XM. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sirius/XM?
GetHuman-42003:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-42003:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sirius/XM para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-42003:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sirius/XM clientes?
GetHuman-42003:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sirius/XM para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-42003 tomadas de su Sirius/XM problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.