Sirius/XM: called about my billing invoice and got nothing...
Una Sirius/XM reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~1shC7S5e5 de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~1shC7S5e5
GetHuman:~1shC7S5e5: ¿puede decirles a nuestros otros Sirius/XM clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~1shC7S5e5:Yes. Era middle of the night, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sirius/XM y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sirius/XM describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~1shC7S5e5 una lista de Sirius/XM problemas comunes)
~1shC7S5e5:"Streaming or Download Trouble" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~1shC7S5e5 del servicio al cliente Sirius/XM
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sirius/XM de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~1shC7S5e5:called about my billing invoice and got nothing but bulls**t. this company gives you nothing but the run around and false information. Either the customer reps are stupid or crooks. the want your money but no service and long wait times on phone and reps that speak very little english, This is the USA after all
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sirius/XM. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sirius/XM?
~1shC7S5e5:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~1shC7S5e5:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sirius/XM para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~1shC7S5e5:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sirius/XM clientes?
~1shC7S5e5:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sirius/XM para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~1shC7S5e5 tomadas de su Sirius/XM problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.