Sirius/XM: Waited ** minutes for call to be answered then...
Una Sirius/XM reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~cassie2011 de noviembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de ~cassie2011
GetHuman:~cassie2011: ¿puede decirles a nuestros otros Sirius/XM clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~cassie2011:Yup. Era middle of the night, el octubre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sirius/XM y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sirius/XM describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~cassie2011 una lista de Sirius/XM problemas comunes)
~cassie2011:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~cassie2011 del servicio al cliente Sirius/XM
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sirius/XM de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~cassie2011:Waited ** minutes for call to be answered then the agent disconnected us!! Called back to complain, waited another ** minutes to get a supervisor on the phone. Worst costumer service I ever encounted, will never do business with Sirius again!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sirius/XM. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sirius/XM?
~cassie2011:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~cassie2011:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sirius/XM para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~cassie2011:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sirius/XM clientes?
~cassie2011:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sirius/XM para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~cassie2011 tomadas de su Sirius/XM problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 27º, 2017.