Sirius/XM: They refuse to honor the rate I was promised wh...
Una Sirius/XM reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-170220 de noviembre 10º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-170220
GetHuman:GetHuman-170220: ¿puede decirles a nuestros otros Sirius/XM clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-170220:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sirius/XM y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sirius/XM describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-170220 una lista de Sirius/XM problemas comunes)
GetHuman-170220:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-170220 del servicio al cliente Sirius/XM
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sirius/XM de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-170220:They refuse to honor the rate I was promised when I bought a second XM radio. The woman I spoke with was supposed to call me back in "a few minutes". That was several hours ago. This was the third time I contacted them regarding the same issue.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sirius/XM. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sirius/XM?
GetHuman-170220:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-170220:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sirius/XM para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-170220:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sirius/XM clientes?
GetHuman-170220:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sirius/XM para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-170220 tomadas de su Sirius/XM problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.