Sirius/XM: This is one of the worst companies I have ever...
Una Sirius/XM reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-371668 de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-371668
GetHuman:GetHuman-371668: ¿puede decirles a nuestros otros Sirius/XM clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-371668:Yup. Era morning, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sirius/XM y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sirius/XM describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-371668 una lista de Sirius/XM problemas comunes)
GetHuman-371668:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-371668 del servicio al cliente Sirius/XM
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sirius/XM de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-371668:This is one of the worst companies I have ever dealt with when it comes down to entertainment. They charged my credit card without my permission or authorization because they have my information on file from a previous year, and they told me it would take at least a week to refund my money when it only took them * seconds to deduct it from my account. They have very very poor customer service because you want to keep your customers happy even in a situation like this when they are clearly at fault. No compensation was given or anything of that nature when they were clearly at fault. Not looking for a handout or anything but if you want me to continue to be a loyal customer, then treat me that way treat me as a loyal customer. They will never get another dime of my money and that's the way that I'm going to get treated as a paying customer.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sirius/XM. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sirius/XM?
GetHuman-371668:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-371668:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sirius/XM para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-371668:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sirius/XM clientes?
GetHuman-371668:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sirius/XM para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-371668 tomadas de su Sirius/XM problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.