Sirius/XM: I could understand the person. The number for s...
Una Sirius/XM reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Bill de noviembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de ~Bill
GetHuman:~Bill: ¿puede decirles a nuestros otros Sirius/XM clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Bill:Yeah. Era afternoon, el octubre 31º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sirius/XM y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sirius/XM describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Bill una lista de Sirius/XM problemas comunes)
~Bill:"Change Services" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Bill del servicio al cliente Sirius/XM
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sirius/XM de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Bill:I could understand the person. The number for sales and renewal was answered right away, he couldn't help my issue. Customer service number answered gave me another number which never answered. HORRIBLE!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sirius/XM. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sirius/XM?
~Bill:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Bill:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sirius/XM para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Bill:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sirius/XM clientes?
~Bill:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sirius/XM para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Bill tomadas de su Sirius/XM problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 31º, 2017.