Sirius/XM: I am on a fixed income and depend on my money f...
Una Sirius/XM reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anonymous de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros Sirius/XM clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anonymous:Yeah. Era afternoon, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sirius/XM y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sirius/XM describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anonymous una lista de Sirius/XM problemas comunes)
~Anonymous:"Cancel My Services" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Anonymous del servicio al cliente Sirius/XM
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sirius/XM de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anonymous:I am on a fixed income and depend on my money for every day living. When you charge a debit or credit it pends for * days. Thats standard proceedure. It could've been reversed at time of the mistake when I called back and told you that you took an unauthorized amount from my bank, but you choose not to and the charge went thru. I call this credit theft. I removed my card from the account on May *th when all this took place,(would'nt you?). After I removed my card I was informed that the refund will be issued in check form mailed & received within *-** business days. Well guess what today is day *** and still no check. WHERE IS MY MONEY? I talked to several listener care reps and not once heard the same story. So again WHERE IS MY MONEY? One more thing my girlfriend works for a very large world wide cooperation, and works in retail, If she over charges an account over and above the purchase amount she loses her job and is placed under investigation by the law. I have read several bad r
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sirius/XM. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sirius/XM?
~Anonymous:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anonymous:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sirius/XM para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anonymous:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sirius/XM clientes?
~Anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sirius/XM para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anonymous tomadas de su Sirius/XM problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.