Sirius/XM: Even though I NEVER signed up for automatic ren...
Una Sirius/XM reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-325341 de noviembre 11º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-325341
GetHuman:GetHuman-325341: ¿puede decirles a nuestros otros Sirius/XM clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-325341:Sure. Era afternoon, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sirius/XM y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sirius/XM describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-325341 una lista de Sirius/XM problemas comunes)
GetHuman-325341:"Cancel My Services" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-325341 del servicio al cliente Sirius/XM
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sirius/XM de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-325341:Even though I NEVER signed up for automatic renewal and did not have a credit card on file, Sirius renewed my service. $*** for a year's service was too much for me plus I knew that when I called last year to cancel, they reduced the price significantly so they'd keep me as a subscriber. I called to cancel, knowing I'd either get a reduced rate or cancel. Either once was fine by me. I was bummed to observe that Sirius still has outsourced its customer service overseas (not at all for racist reasons, simply because so many Americans are out of work here and US companies should not be do that, especially in this economy). However, the two reps I spoke to spoke clearly and seemed to understand me well. Sure enough, I got a much better offer of $** for my same * year Sirius Select Plan. For ** minutes of my time, it was worth it. If you know you want to renew your service, call them up asking to cancel anyway and you will most likely get a much better deal for the same subscription plan! T
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sirius/XM. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sirius/XM?
GetHuman-325341:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-325341:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sirius/XM para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-325341:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sirius/XM clientes?
GetHuman-325341:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sirius/XM para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-325341 tomadas de su Sirius/XM problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.