Sirius/XM: CSR talks from a play book and NEVER does what...
Una Sirius/XM reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-392533 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-392533
GetHuman:GetHuman-392533: ¿puede decirles a nuestros otros Sirius/XM clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-392533:Yup. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sirius/XM y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sirius/XM describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-392533 una lista de Sirius/XM problemas comunes)
GetHuman-392533:"Recover Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-392533 del servicio al cliente Sirius/XM
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sirius/XM de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-392533:CSR talks from a play book and NEVER does what you need or want.. Your better off asking to speak to BILLING or TECH to get someone that understands you and will take care of your needs..
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sirius/XM. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sirius/XM?
GetHuman-392533:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-392533:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sirius/XM para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-392533:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sirius/XM clientes?
GetHuman-392533:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sirius/XM para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-392533 tomadas de su Sirius/XM problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.