Sirius/XM: After trying to cancel my * week free trial. It...
Una Sirius/XM reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anonymous de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros Sirius/XM clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anonymous:Yes I can. Era morning, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sirius/XM y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sirius/XM describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anonymous una lista de Sirius/XM problemas comunes)
~Anonymous:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Anonymous del servicio al cliente Sirius/XM
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sirius/XM de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anonymous:After trying to cancel my * week free trial. It took ** minutes and a few hang ups on their part to cancel. It was incredible difficult to understand the cust service people from India. They kept breathing into the phone which made it difficult to understand. I asked to cancel ** times firmly and each time they kept trying to upsell me. Even the supervisor continued to upsell me. Worst custormer service experience Ive seen.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sirius/XM. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sirius/XM?
~Anonymous:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anonymous:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sirius/XM para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anonymous:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sirius/XM clientes?
~Anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sirius/XM para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anonymous tomadas de su Sirius/XM problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.