Singapore Airlines: Was on hold for more than an hour. Did not get...
Una Singapore Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~anon28 de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~anon28
GetHuman:~anon28: ¿puede decirles a nuestros otros Singapore Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~anon28:Yeah. Era morning, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Singapore Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Singapore Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~anon28 una lista de Singapore Airlines problemas comunes)
~anon28:"Flight delayed" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~anon28 del servicio al cliente Singapore Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Singapore Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~anon28:Was on hold for more than an hour. Did not get the help I needed. I think SIA should be ashamed of themselves.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Singapore Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Singapore Airlines?
~anon28:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~anon28:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Singapore Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~anon28:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Singapore Airlines clientes?
~anon28:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Singapore Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~anon28 tomadas de su Singapore Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.