Simple Mobile: worst service, and people to talk to. They even...
Una Simple Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Baba de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~Baba
GetHuman:~Baba: ¿puede decirles a nuestros otros Simple Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Baba:Sure. Era evening, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Simple Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Simple Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Baba una lista de Simple Mobile problemas comunes)
~Baba:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Baba del servicio al cliente Simple Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Simple Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Baba:worst service, and people to talk to. They even don't understand what you are trying to say? Although the service is Outsourced, they have no idea what can be done or they might have no authority to do solve the problem
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Simple Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Simple Mobile?
~Baba:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Baba:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Simple Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Baba:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Simple Mobile clientes?
~Baba:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Simple Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Baba tomadas de su Simple Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.