PLEASE DONT USE SIMPLE MOBILE! My data slowed d...
Una Simple Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Kody de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de ~Kody
GetHuman:~Kody: ¿puede decirles a nuestros otros Simple Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Kody:Yes. Era late at night, el octubre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Simple Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Simple Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Kody una lista de Simple Mobile problemas comunes)
~Kody:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Kody del servicio al cliente Simple Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Simple Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Kody:PLEASE DONT USE SIMPLE MOBILE! My data slowed down after a day and a half of service. I called to get help and I ended up on hold for an hour before finally hanging up. Only to call back later and find out THEY slowed it down because I was "in violation of their terms of agreement". They couldnt even tell me my offense. They used example like tethering, but I cant even tether due to the custom rom on my phone. If I wanted a cap put on my data I would have stayed with T-Mobile.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Simple Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Simple Mobile?
~Kody:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Kody:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Simple Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Kody:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Simple Mobile clientes?
~Kody:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Simple Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Kody tomadas de su Simple Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 27º, 2017.