Simple Mobile: my first time with them was smooth the number p...
Una Simple Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~CHINNO de octubre 31º, 2017
Antecedentes del caso de ~CHINNO
GetHuman:~CHINNO: ¿puede decirles a nuestros otros Simple Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~CHINNO:Yes. Era middle of the night, el octubre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Simple Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Simple Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~CHINNO una lista de Simple Mobile problemas comunes)
~CHINNO:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~CHINNO del servicio al cliente Simple Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Simple Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~CHINNO:my first time with them was smooth the number porting went fine here is what i thought was cheating they allow you to sigh up for the $** service which should include the works text web and talk.....only to find out that i have no web and i cannot get picture message ...so i called customer service which took * hrs then i was told that they don't support blackberry web or picture text so i ask for $** back to be placed on my international since i was not informed and was told that there was no guarantee......the coverage is good as it is on the T-MOBILE NETWORK BUT THEY HAVE A LOT TO WORK ON CUSTOMER SERVICE *****!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Simple Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Simple Mobile?
~CHINNO:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~CHINNO:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Simple Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~CHINNO:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Simple Mobile clientes?
~CHINNO:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Simple Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~CHINNO tomadas de su Simple Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 23º, 2017.