Simple Mobile: Waited ** min the first call only for the guy t...
Una Simple Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Pretaygrl de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~Pretaygrl
GetHuman:~Pretaygrl: ¿puede decirles a nuestros otros Simple Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Pretaygrl:Yes I can. Era morning, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Simple Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Simple Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Pretaygrl una lista de Simple Mobile problemas comunes)
~Pretaygrl:"Device Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Pretaygrl del servicio al cliente Simple Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Simple Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Pretaygrl:Waited ** min the first call only for the guy to LIE to me so I would go away. Had to call back for a ** min wait, after answering hung up on me, again at my third attempt I am still on hold! I asked for a supervisor and she basically told me "no". This is the worst customer service experience ever!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Simple Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Simple Mobile?
~Pretaygrl:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Pretaygrl:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Simple Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Pretaygrl:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Simple Mobile clientes?
~Pretaygrl:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Simple Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Pretaygrl tomadas de su Simple Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.