Simple Mobile: Their information systems are faulty. I purchas...
Una Simple Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Camillelove de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~Camillelove
GetHuman:~Camillelove: ¿puede decirles a nuestros otros Simple Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Camillelove:Yes. Era evening, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Simple Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Simple Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Camillelove una lista de Simple Mobile problemas comunes)
~Camillelove:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Camillelove del servicio al cliente Simple Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Simple Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Camillelove:Their information systems are faulty. I purchased a brand new sim card and data usage plan of $** for unlimited everything. Then upon getting the materials, I call to activate it and they could not find the sim card number in their information system. I requested a refund and they told me that they needed to go to their corporate to consult them and they would email me by Tuesday. It is now Thursday morning and I am bothered by the way they conduct business.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Simple Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Simple Mobile?
~Camillelove:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Camillelove:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Simple Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Camillelove:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Simple Mobile clientes?
~Camillelove:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Simple Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Camillelove tomadas de su Simple Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.