Simple Mobile: Omg like they need better customer service...so...
Una Simple Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~lillianc de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~lillianc
GetHuman:~lillianc: ¿puede decirles a nuestros otros Simple Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~lillianc:Yes. Era afternoon, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Simple Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Simple Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~lillianc una lista de Simple Mobile problemas comunes)
~lillianc:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~lillianc del servicio al cliente Simple Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Simple Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~lillianc:Omg like they need better customer service...so the issue I had with them was THEY TOOK MONEY OUT MY BANK AACCOUNT ! like really they name was on it and it said -$**.**... I called and said why isn't my phone on. They just looked at the transition and said it was denied..and I was like but yall took money off my account ..I have proof and they said well take it up with your bank... That makes no sense...I said u just lost a customer and hung up. I'm going to try cricket or metro pcs..but never again
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Simple Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Simple Mobile?
~lillianc:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~lillianc:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Simple Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~lillianc:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Simple Mobile clientes?
~lillianc:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Simple Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~lillianc tomadas de su Simple Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.