Simple Mobile: I was on hold for over **min and then it hung u...
Una Simple Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-119149 de noviembre 2º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-119149
GetHuman:GetHuman-119149: ¿puede decirles a nuestros otros Simple Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-119149:Yes. Era morning, el octubre 31º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Simple Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Simple Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-119149 una lista de Simple Mobile problemas comunes)
GetHuman-119149:"Change plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-119149 del servicio al cliente Simple Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Simple Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-119149:I was on hold for over **min and then it hung up on me called again, and again I was placed on hold . . .can someone please tell me what kind of service is this that you can't even make a payment over the phone and then they want you to purchase minutes wait for the pin to be sent to you, call them to activite the new pin for the next *- days of service . . .are you seriously kidding me . . Ugh . . .very frustrated and confused!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Simple Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Simple Mobile?
GetHuman-119149:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-119149:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Simple Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-119149:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Simple Mobile clientes?
GetHuman-119149:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Simple Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-119149 tomadas de su Simple Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 31º, 2017.