Simple Mobile: I ******* hate this service! Customer service...

Una Simple Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~pissed of former customer de noviembre 22º, 2017

Antecedentes del caso de ~pissed of former customer

GetHuman:~pissed of former customer: ¿puede decirles a nuestros otros Simple Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~pissed of former customer:Yup. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Simple Mobile y, de ser así, cómo?
~pissed of former customer:Utilicé el número 877-878-7908 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman Simple Mobile en el que estaba:Simple Mobile Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Simple Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~pissed of former customer una lista de Simple Mobile problemas comunes)
~pissed of former customer:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de ~pissed of former customer del servicio al cliente Simple Mobile

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Simple Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~pissed of former customer:I ******* hate this service! Customer service reps are rude and illiterate. They don't even understand their own product. I could barely understand what the **** he was saying so he hung up on me. I called back and got another person that could barely speak English she couldn't figure out y my data wasn't working so she hung up as well. So I called back and cursed there ******* ***'s out. Bottom line train your **** employee's start with English classes then etiquette. I'm done with this ******** *** company. **** SIMPLE MOBILE
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Simple Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Simple Mobile?
~pissed of former customer:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~pissed of former customer:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Simple Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~pissed of former customer:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Simple Mobile clientes?
~pissed of former customer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Simple Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~pissed of former customer tomadas de su Simple Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.

Simple Mobile

2.60 de 5 estrellas | 113 opiniones

Revisión de ~pissed of former customer Simple Mobile

Dificultad para encontrar ayuda
2 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
1 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
5 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas

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