Simple Mobile: I had to call * times before i could get an age...
Una Simple Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~trainsters de noviembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de ~trainsters
GetHuman:~trainsters: ¿puede decirles a nuestros otros Simple Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~trainsters:Yes I can. Era evening, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Simple Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Simple Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~trainsters una lista de Simple Mobile problemas comunes)
~trainsters:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~trainsters del servicio al cliente Simple Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Simple Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~trainsters:I had to call * times before i could get an agent to tell me to reset my phone. I only get * bar when they tell me i should have more. Another agent told me to go outside to make calls. They kept dropping the calls and i had to call back. I was on the phone for over * hrs. worst customer service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Simple Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Simple Mobile?
~trainsters:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~trainsters:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Simple Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~trainsters:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Simple Mobile clientes?
~trainsters:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Simple Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~trainsters tomadas de su Simple Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.