I had added $** value from the simple mobile we...
Una Simple Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~simplehappy de noviembre 2º, 2017
Antecedentes del caso de ~simplehappy
GetHuman:~simplehappy: ¿puede decirles a nuestros otros Simple Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~simplehappy:Yes I can. Era middle of the night, el octubre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Simple Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Simple Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~simplehappy una lista de Simple Mobile problemas comunes)
~simplehappy:"Change Plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~simplehappy del servicio al cliente Simple Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Simple Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~simplehappy:I had added $** value from the simple mobile website, for data, and it turned out to be for the international plan. Thank God I have family, in another country. Anyway, the rep, gave me her name and id number, it couldn't be refunded, but she did advise me of another way I could add additional data. I followed the instructions, while she waited, then gave her the pin number, and she added it, and it worked. She spoke English, sounded American, anyway, she was very helpful and polite. So, it was a good call.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Simple Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Simple Mobile?
~simplehappy:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~simplehappy:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Simple Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~simplehappy:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Simple Mobile clientes?
~simplehappy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Simple Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~simplehappy tomadas de su Simple Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 28º, 2017.