Simple Mobile: I gave them the benefit of doubt despite review...
Una Simple Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Po475 de noviembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de ~Po475
GetHuman:~Po475: ¿puede decirles a nuestros otros Simple Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Po475:Yes I can. Era middle of the night, el octubre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Simple Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Simple Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Po475 una lista de Simple Mobile problemas comunes)
~Po475:"Device Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Po475 del servicio al cliente Simple Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Simple Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Po475:I gave them the benefit of doubt despite reviews I read. My number suddenly was changed, but SM could not identified who did it and why. In addition, they credit Card I paid them with started to have unexplained charges...SM's explanation we don''t know how and who did it we are sorry...take it or leave it.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Simple Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Simple Mobile?
~Po475:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Po475:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Simple Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Po475:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Simple Mobile clientes?
~Po475:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Simple Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Po475 tomadas de su Simple Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 28º, 2017.