Simple Mobile: So I paid my phone bill and for one they charge...
Una Simple Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~zarina richardson de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~zarina richardson
GetHuman:~zarina richardson: ¿puede decirles a nuestros otros Simple Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~zarina richardson:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Simple Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Simple Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~zarina richardson una lista de Simple Mobile problemas comunes)
~zarina richardson:"Lost or Stolen Phone" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~zarina richardson del servicio al cliente Simple Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Simple Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~zarina richardson:So I paid my phone bill and for one they charged me twice. When calling for them to put the money back in my account they said I could not get my money back * ** days, so they took my money in less than ** seconds and wont give it back for ** days wth.....uhg....aaaaaaahhhh
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Simple Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Simple Mobile?
~zarina richardson:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~zarina richardson:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Simple Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~zarina richardson:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Simple Mobile clientes?
~zarina richardson:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Simple Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~zarina richardson tomadas de su Simple Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.